Skademelding hos JBF: forbered opplysningene

Meld saken gjennom JBF

JBFs side «Meld skade» leder videre til innlogging på Min side. JBF opplyser at det er forsikringstakeren som kan melde skaden der. Bruk JBFs egen side for oppdatert veiledning.

Hvis du lånte bilen, kan du fortsatt skrive ned din egen forklaring. Avklar med den som har forsikringsavtalen hvem som skal registrere saken og følge opp spørsmål.

Forbered en oversikt som henger sammen

Se gjennom dokumentasjonen som om du ikke hadde vært på stedet. Er det klart hvilken bil som er A? Hvilken side av bilen er fotografert? Fremgår det om et tidspunkt er nøyaktig eller omtrentlig?

Dette er en praktisk kontroll du kan gjøre før innsending, uavhengig av hvilke spørsmål JBF stiller i den aktuelle saken.

• Dato og sted er konsekvent i tekst og vedlegg.
• Registreringsnummeret er kontrollert mot bilen eller vognkortet.
• Navn på fører og forsikringstaker står i riktige felt.
• Forklaringer og skisse bruker samme A/B-merking.
• Bildene er lesbare og knyttet til den aktuelle hendelsen.

Rapporten og forsikringssaken er to forskjellige steg

Digital Skademeldinger kan hjelpe deg å samle svar, skisse og bilder i PDF-format. Rapporten må deretter tas videre gjennom JBFs skadetjeneste. Det er JBF som vurderer saken og om de trenger mer informasjon.

Vi er en uavhengig tjeneste, ikke en del av JBF. At JBF er vist i selskapsoversikten betyr ikke at rapporten er sendt, godkjent eller automatisk akseptert.

Etter registreringen

Ta vare på bekreftelsen og saksnummeret fra JBF. Oppbevar originalbilder og en kopi av rapporten du sendte. Bruk saksnummeret hvis du får nye opplysninger eller skal spørre om videre behandling.

Hvis du er usikker på dekning, egenandel eller hvordan skaden skal registreres, følg veiledningen på JBFs nettsted. Disse forholdene kan ikke avgjøres av PDF-en alene.