Skill mellom skadetid og oppdagelsestid
Hvis du ikke så hendelsen, vet du kanskje bare når bilen ble parkert og når skaden ble oppdaget. Skriv begge tidspunktene i forklaringen. Ikke gjør et anslag om til et sikkert klokkeslett.
Et eksempel: «Jeg parkerte klokken 09.00 og oppdaget skaden da jeg kom tilbake klokken 11.30. Jeg så ikke sammenstøtet.» Det forteller mer enn et enkelt, usikkert skadetidspunkt.
Samle det som kan undersøkes
If nevner blant annet vitner, kamera i nærheten og andre skadede biler som mulige spor ved parkeringsskade. Spør ansvarlig for stedet om relevant opptak kan bevares; ikke anta at du selv har tilgang til andres opptak.
- Bilder av skaden og bilens plassering da du fant den.
- Navn eller adresse på parkeringsplassen.
- Tidsrommet bilen sto der.
- Kontaktopplysninger til eventuelle vitner som ønsker å bidra.
- En lapp eller andre opplysninger motparten eventuelt har lagt igjen.
Når motparten er ukjent
La ukjente motpartsopplysninger stå åpne. Ikke bruk et registreringsnummer fra en bil i nærheten uten grunnlag for å knytte den til hendelsen. Beskriv heller hva du observerte og hva du ikke vet.
I rapporten kan du forklare at det kan ha vært et annet kjøretøy involvert, men at fører og bil er ukjent. Kontroller at valget av ett eller to kjøretøy ikke motsier forklaringen din.
Registrer saken i riktig kategori
Bruk selskapets egen veiledning for parkeringsskade og følg eventuelle spørsmål om anmeldelse eller flere vedlegg. Dekning, egenandel og bonus kan variere med avtalen og hendelsen; rapporten avgjør ikke dette.
Oppbevar originalbilder og notater. Hvis du senere får opplysninger om motparten, gi selskapet en tydelig oppdatering med saksnummeret.
Kilder og videre veiledning
Selskapenes sider og vilkår kan endres. Følg deres oppdaterte veiledning i din konkrete sak.
Se oversikten over forsikringsselskaper