Start med hendelsen

Skriv dato, klokkeslett og sted. Beskriv stedet så presist at det kan finnes igjen: et veinavn, en adresse eller et kjent kryss. Hvis klokkeslettet er omtrentlig, si det i stedet for å gi inntrykk av større nøyaktighet enn du har.

I Digital Skademeldinger kan du bruke kart eller skrive adressen selv. Kontroller alltid en automatisk posisjon: telefonen viser hvor du er nå, som ikke nødvendigvis er der uhellet skjedde.

Hold A og B konsekvent

Velg hvilken bil som er A og hvilken som er B, og behold bokstavene i alle felt, forklaringer og skisser. Bokstavene sier ikke hvem som har skyld.

  • Førerens navn og kontaktopplysninger.
  • Registreringsnummer og opplysninger om bilen.
  • Forsikringsselskap og polisenummer når det er kjent.
  • Synlige skader og hver førers egen beskrivelse.

Beskriv det du observerte

En setning som «Bilen min sto stille ved utkjøringen da jeg kjente et sammenstøt bakfra» er lettere å forstå enn «Motparten kjørte uforsvarlig». Skill mellom det du så, det du hørte og det du antar.

NAF anbefaler å holde skyldspørsmålet utenfor skademeldingen og ikke signere noe du er uenig i. Noter uenighet tydelig. Manglende opplysninger eller underskrifter skal ikke fylles inn på vegne av noen andre.

Se over før du tar rapporten videre

Åpne begge PDF-forhåndsvisningene på gjennomgangssteget. Sammenlign registreringsnumre, dato, forklaringer, skisse og bilder. Endrer du svar eller vedlegg, må underskriftene legges til på nytt i tjenesten.

En PDF på telefonen er ikke det samme som en registrert forsikringssak. Følg innsendingen hos ditt eget selskap, og ta vare på saksnummeret du får der.

Kilder og videre veiledning

Selskapenes sider og vilkår kan endres. Følg deres oppdaterte veiledning i din konkrete sak.

Se oversikten over forsikringsselskaper